Fernwartung
Wenn Sie mit einem unserer Mitarbeiter eine Fernwartung vereinbart haben, klicken Sie bitte auf den folgenden Link um das Wartungsprogramm herunterzuladen und anschließend zu starten.
Der unterstützende Mitarbeiter führt Sie dann durch die nächsten Schritte.
Fernwartung Windows:
Fernwartung Apple MacOS:
Windows-Clientarbeiten: je angefangene 5 Min. – 5,95 €
Apple-Clientarbeiten: je angefangene 5 Min. – 7,50 €
Sonderarbeiten*: je angefangene 5 Min. – 8,43 €
jeweils inkl. 19% Mehrwertsteuer
Heutzutage ist es meistens nicht mehr notwendig, dass Sie uns Ihren Rechner bei Problemen vorbeibringen oder wir den Rechner bei Ihnen vor Ort betreuen müssen. Viele Fehler und Probleme lassen sich nicht nur schneller, sondern auch kostengünstiger per Fernwartung beheben, sodass Sie Ihren Rechner schnellstmöglich wieder produktiv einsetzen können.
Eine weitere Besonderheit: Selbst wenn Sie sich beispielsweise auf einer Geschäftsreise befinden oder im Ausland ansässig sind, können Sie weiterhin auf Ihren vertrauten IT-EXPERT zurückgreifen. Dadurch entfällt die Einarbeitungszeit durch andere Dienstleister, wodurch Sie ebenfalls Kosten und Zeit sparen können.
Sollten sie eine Fernwartung wünschen, wenden Sie sich bitte telefonisch an unsere Mitarbeiter. In unserem Fernwartungsprogramm erhalten Sie die Möglichkeit selbst zu entscheiden, ob nur der Bildschirminhalt an den Techniker übertragen werden soll, oder ob auch Maus und Tastatur aus der Ferne gesteuert werden dürfen.